Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 4 novembre 2026.
Responsable des traitements
AGRE SASU, 17 rue Basse, 78640 Neauphle-le-Vieux — SIRET 849 956 511 00018, est responsable des traitements réalisés pour son activité et son site www.agre-electricien.com. Contact : contact.agre@gmail.com — 01 87 20 78 00.
Demandes de contact et de devis
Nous utilisons les informations que vous nous communiquez (nom, adresse électronique, téléphone si renseigné, commune et description du projet) pour répondre à vos questions, préparer un devis et organiser une intervention. Les champs signalés comme obligatoires sont nécessaires au traitement de la demande ; les autres sont facultatifs. Sans les coordonnées nécessaires, nous ne pouvons pas vous répondre.
Les demandes de devis et la réalisation des prestations reposent sur les mesures précontractuelles prises à votre demande et sur l’exécution du contrat. La gestion des autres demandes et la sécurité du site reposent sur notre intérêt légitime à communiquer avec vous et à protéger notre activité. Les documents comptables sont traités pour respecter nos obligations légales.
Si vous envoyez des photographies par courriel ou par WhatsApp, limitez-les aux éléments utiles à votre projet et évitez d’y faire apparaître des personnes, documents privés ou codes d’accès. L’utilisation de WhatsApp est facultative : vous pouvez nous joindre par téléphone ou par courriel.
Destinataires et prestataires
Les données sont destinées aux personnes habilitées chez AGRE et aux prestataires techniques nécessaires à l’hébergement, à la messagerie et à la sécurité. Le site est hébergé par OVH. Les services externes, notamment la messagerie et WhatsApp lorsque vous les utilisez, appliquent également leurs propres règles de confidentialité et peuvent impliquer des traitements hors de l’Union européenne. Nous ne vendons pas vos coordonnées.
Durées de conservation
Les échanges sont conservés pendant le temps nécessaire pour répondre à votre demande et assurer son suivi. Pour le suivi commercial d’un prospect, la durée de référence est de trois ans à compter du dernier contact venant de sa part. Les dossiers clients sont conservés pendant la relation contractuelle, puis en archivage lorsque cela est nécessaire pour satisfaire une obligation légale ou défendre un droit. Les factures et pièces comptables sont conservées dix ans. Les données techniques de sécurité sont conservées pendant une durée proportionnée à leur finalité.
Cookies et services optionnels
Les cookies nécessaires assurent le fonctionnement du site, sa sécurité et la mémorisation de vos choix. Les services optionnels soumis au consentement restent désactivés jusqu’à votre accord. Le simple fait de poursuivre la navigation ne constitue pas un consentement.
Le bandeau vous permet de tout accepter, de tout refuser ou de personnaliser vos préférences. Le refus des services optionnels ne vous empêche pas de consulter le site ou de nous contacter. Vous pouvez rouvrir les réglages à tout moment à l’aide du bouton de confidentialité situé en bas de page, puis retirer ou modifier votre accord.
Les cartes, vidéos, polices et autres contenus provenant de services tiers peuvent transmettre des données techniques, dont votre adresse IP, à leurs fournisseurs lorsqu’ils sont autorisés ou lorsque vous ouvrez volontairement leurs sites. Les outils de mesure d’audience soumis au consentement nécessitent également votre accord préalable.
Commentaires et administration du site
Lorsque les commentaires sont ouverts et que vous en publiez un, les informations du formulaire, votre adresse IP et les caractéristiques de votre navigateur peuvent servir à la modération et à la détection des messages indésirables, notamment par un service automatisé. Les commentaires publiés peuvent rester visibles avec leurs métadonnées tant que l’article demeure en ligne ; vous pouvez demander leur suppression. Les comptes d’administration et leurs cookies de connexion servent à la gestion et à la sécurité du site.
Vos droits
Vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification, leur effacement et la limitation de leur traitement. Selon le traitement concerné, vous disposez également d’un droit d’opposition et d’un droit à la portabilité. Vous pouvez retirer à tout moment votre consentement aux services optionnels, sans remettre en cause les traitements antérieurs. Certaines données doivent toutefois être conservées pour respecter une obligation légale.
Pour exercer vos droits, écrivez à contact.agre@gmail.com ou à AGRE SASU, 17 rue Basse, 78640 Neauphle-le-Vieux. Un justificatif d’identité pourra être demandé uniquement en cas de doute raisonnable sur votre identité. Vous pouvez également adresser une réclamation à la CNIL.